“你填張簡歷和入職申請表，然後將你的身份證覆印件交給我就可以了。”牛部長給蘇百合找來一只簽字筆蘇百合填完表格將身份證覆印件也交給了她。

“你的工資是試用期一月1800，轉正2000，上班時間三班倒，每周一倒，早班8點到四點，中班四點到11點，晚班11點至7點，一月四天休假，輪休，你看你還有什麽要問的？”牛部長道。

“沒什麽了，都很清楚了。”蘇百合說，“你被分到文喻凡那組屬前廳部，她是你們的領班，以後有什麽事找她就是！你的具體工作也是由她來安排。”蘇百合謝完牛部長後便走了出來，在大廳她遇見了文喻凡。

“手續都辦完了嗎？”文喻凡問，“辦完了。”蘇百合笑笑道。

“你這周上早班吧，，四點就可以下班了，先在前臺輔助她們接待客戶。”文喻凡說著對著前臺一個剪著短發皮膚白皙的女孩招招手，那女孩走了過來。

“這位是楊易，先讓她帶你一周吧，有什麽不懂的你就問她。”文喻凡道。

“你好！我叫蘇百合！”蘇百合說。

“知道”女孩淡淡的道。

“希望你以後多多幫助。”蘇百合說。

“沒問題。”女孩道。

蘇百合見女孩一副愛理不理的樣子，心中有些不解，但是沒多想，文喻凡走後，前臺有5個女孩都和蘇百合一組，她們都沒有去理會蘇百合，偶爾看她的眼神也顯得輕蔑而鄙夷，這讓蘇百合十分奇怪，蘇百合試圖打破這種局面，她試著和其中的幾人搭話交談，但對方要麽冷冷回應，要麽不予理會，使蘇百合顯得極為孤立被動，蘇百合這一周基本都是在熟悉情況，下班後文喻凡會將她留下來對她進行一個小時的培訓，給她教授各種酒店禮儀知識，下一周蘇百合上中班，她便在上午帶應男去找學校，這次學校找的異常輕松，她就近找了一家接收外來務工人員子女的學校，只象征性的交了些借讀費，這樣的結果讓蘇百合甚是意外但更讓她高興，她因此沒了後顧之憂，她又開始憧憬自己的新生活了。

經過上一周的培訓和熟悉情況這周文喻凡開始安排蘇百合自己接待客戶了，這天來了一組美籍華僑，夫婦兩人，要登記客房，蘇百合和他們交涉了幾句發現自己的聽力極差幾乎一句都聽不懂，她見其他幾個同事面前都沒客戶，便急忙求救離她較近的一女孩。

“幫我接待下這個客戶好嗎？我聽不懂英語！”

“我手上有事，忙著呢。”女孩極不耐煩的說。

“不懂英語還來應聘服務員，如今的人真是自不量力，以為有點關系便什麽都成了！”一女孩看著蘇百合輕輕道。

其他幾人也略帶嘲諷的看著她，蘇百合一聽這句話便明白了她們為什麽這麽排斥自己，就是因為自己是王總推薦的，所以便被她們不恥，蘇百合暗暗下定決心，一定要幹出成績，讓她們刮目相看。蘇百合正著急，看見楊易走過來，她急忙喊道：“楊易，你能幫我接待下這兩個客戶嗎，我口語不行，他們說話我幾乎聽不懂。”

楊易沖她輕蔑的一笑然後便走了過來和那兩人說了起來，楊易的口語極為標準而流利，能感覺到客人和她聊的十分開心，蘇百合被深深刺激到了，她想要想幹好這行，要想讓別人尊重自己就必須過了英語這一關，她準備學習英語。

“謝謝你的幫助，沒想到你的英語這麽好，真讓我大開眼界了。”蘇百合說道。

楊易似笑非笑的說了句：“客氣了。”

“我們楊易可是重點大學的本科生，英語專業八級，不是一般人能比的，當時咱們進的時候那叫個嚴格，必須專科以上文憑，英語四級，這裏誰不會英語啊，現在進的人那就難說了！”一女孩道，蘇百合知道她是在給自己說，但是她並沒有惱火，她在內心裏有了一個更大的學習計劃。

蘇百合第二天中午去書店買了本酒店英語指南買了本英語大辭典便開始了她的英語學習計劃。

下月5號發了工資，蘇百合從中取出600用信封包裹寄給了祝父，她希望以自己的行動踐行自己對祝一帆的承諾。

經過一個月的學習蘇百合的口語有了長足的進步，這日酒店裏來了一個澳大利亞背包客，一個身材修長高大的青年，戴墨鏡剃光頭，形象極為俊朗，他一進門，女孩們的眼光便將他團團圍住，但是他卻徑直走到了蘇百合的面前，蘇百合其實內心並不期望他的到來，因為她對自己的口語依然沒有信心，誰料她這次的接待十分的成功，周邊的同事也聽的目瞪口呆，她們萬萬沒想到這個一月前還一句不懂的人竟然今天能和老外對答如流談笑風生，讓她們都自慚形愧，蘇百合送走那顧客，這幾個女孩並沒有像以往一樣冷嘲熱諷，一個個默不作聲。

下一月全酒店舉行了次酒店常用英語實景比賽，專門請來了幾位外籍大學教授做場景嘉賓，蘇百合表現極為出色竟然力壓楊易獲得了全酒店的第一名，因此蘇百合被獎勵了5000塊錢的液晶電視一臺，蘇百合領完獎的第二天文喻凡特意召開了小組會議，並以個人名義獎勵蘇百合300塊錢，表彰她在此次活動中給她們組爭得的榮譽，然而蘇百合的成績並沒有贏得所有人的尊重，她這天從樓上走下來的時候聽見幾個女孩在議論著什麽，一個女孩道：“咱們酒店可是著名的國際連鎖四星級涉外酒店，我當年是經過層層篩選進來的，我妹妹現在畢業了我也想讓她進來，但是她只是中專文憑不知道能不能來？”

“今非昔比了，你沒見前幾天獲獎那個土老帽沒文憑的都能進，我真懷疑她獲獎的可靠性，現在靠的不是實力是關系，只要你關系到位，想進哪進哪？”蘇百合原本以為通過這次獲獎她在眾人眼中的形象會得以改觀，沒想到她們依然那樣詆毀自己，這讓她十分傷心。

蘇百合去報考了自考酒店管理專業的課程，她要超越自己，超越文憑對她的束縛。從此蘇百合一下班便紮身於書本之中，開始了自己漫漫的考試之路。

月末的時候蘇百合收到祝父的退信，錢原封不動的還了回來，蘇百合繼續將其寄了出去，從此蘇百合便每月發工資都給祝父寄錢過去，隨著她以後工資的增加她寄出的錢數也逐漸增加，祝父在退還了四五次之後便不再退還了，蘇百合十分高興，以為祝父已經接受了自己的心意。

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